问题1：登录软件时，提示：“应用连接服务器失败, 可能是应用服务器或者数据库没有启动，请检查后重新尝试。”
解决办法：a、检查套截字服务器是否正常运行。（其运行端口是不是211）
b、检查sql server 服务管理器有没有正常启动sql server的服务。
c、检查竞驰服装版服务器是否正常启动。数据库连接参数设置中，“数据库地
址”和“管理员密码”是否填写正确。
d、如果计算机上装有防火墙，请检查防火墙是否有禁止竞驰软件运行，并在
自定义IP规则中，添加211端口放行的IP规则。
问题2：POS小票中，选择商品时，颜色、尺码的选项为空，不能选择。
解决办法：在系统管理――用户配置――操作配置中，第17项“POS小票尺码单列时候只
显示有库存的的颜色尺码”去掉打勾即可。
问题3：明明做了进货（销售）订单，但是进入报表中心――订单查询――进货（销售）订
单统计中，没有看到商品订货的统计信息。
解决办法：这是因为商品没有指定品牌造成。
a、进入期初维护――基本信息――商品辅助资料――品牌设置，增加品牌信息。
b、进入期初维护――基本信息――库存商品，对商品基本信息进行修改，填入每条商品的品牌信息。
问题4：设置好促销方案后保存。然后在做销售出库单的时候，选择相应的促销商品，无法
自动弹出其对应的促销价格。
解决方法：a、进入促销方案设置，点击修改打开促销方案单据，进入促销商店、促销客户
页面设置该促销方案适用的客户和仓库、门店。
b、进入促销方案设置，查看促销方案是否已经审核，如果没有审核标志，则需
要点击修改打开促销方案单据，勾选审核后再进行保存。
问题5：销售单，刷卡后，选择商品后，VIP折扣或者是会员价格无法自动跟出。
解决方法：刷卡后，先要选择单据仓库，再去选择商品，就能够自动跟出相应的VIP折扣或者是该商品的会员价格了。
问题6：运行程序安装包对原有程序进行升级安装后，并且对帐套进行升级后，每次进入帐
套都会提示数据库版本过低，是否对数据库进行升级。
解决方法：出现此现象说明帐套升级不成功，需要手工对帐套进行数据库升级，操作方式：
打开SQL查询分析器，选择程序安装目录（kechee）
\DressShoes80\server\dbScript文件夹，打开脚本文件dress.upgrade.sql，直接
运行，完成后就可以正常进入帐套了。
